Nach dem Livegang entscheidet sich, ob ein System zuverlässig funktioniert oder langsam zerfällt. Wir übernehmen Betrieb, Überwachung und Absicherung, als direkter Ansprechpartner für KMU, die ihre Systeme auch automatisieren wollen. Damit Probleme gar nicht erst entstehen.
Ohne Updates werden Systeme zur Angriffsfläche. Die meisten merken es erst, wenn Schaden entstanden ist. Nicht vorher.
Ohne Monitoring erfahren Sie von einem Ausfall erst durch Kunden. Nicht durch ein Frühwarnsystem.
Probleme landen in einem Ticketsystem. Wer sie löst und wann ist unklar. Besonders bei kritischen Ausfällen ein Problem.
Bei Problemen zählt Zeit. Sie sprechen direkt mit der Person, die das System kennt. Kein Ticketsystem ohne Kontext.
Updates und Monitoring laufen regelmässig. Bevor ein Problem entsteht, nicht erst danach. Ausfälle werden erkannt, bevor Kunden sie bemerken.
Klare Laufzeiten, keine automatischen Verlängerungen, keine Überraschungen auf der Rechnung.
CMS, Plugins, Abhängigkeiten werden regelmässig geprüft, aktualisiert und auf Kompatibilität getestet.
Systeme werden kontinuierlich überwacht. Ausfälle werden erkannt, bevor sie geschäftlich sichtbar werden.
Backups werden erstellt und regelmässig geprüft. Im Ernstfall zählt, ob die Wiederherstellung funktioniert. Nicht ob irgendwo eine Sicherungsdatei liegt.
Neue Funktionen oder Änderungen, direkt umgesetzt, ohne langen Vorlauf oder Ticketsystem.
Auswahl, Einrichtung und Verwaltung komplett übernommen. Ein Ansprechpartner für alles.
Direkte Erreichbarkeit für Fragen, Probleme und kleinere Anpassungen. Ohne Umwege.
Welche Systeme, welcher Betreuungsbedarf, welches Modell passt. Ehrlich eingeschätzt.
Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre bestehende Infrastruktur und geben eine ehrliche Einschätzung.
Monitoring einrichten, Zugänge sichern, Backup-Prozesse aktivieren, strukturiert und dokumentiert.
Systeme werden aktiv betreut, überwacht und angepasst, nicht nur passiv verwaltet.
IT Betreuung wird individuell nach Umfang und Systemen kalkuliert. Welche Systeme, wie viele, welcher Betreuungsbedarf.
Grundbetreuung (Monitoring, Updates, Backup): typischerweise CHF 150 bis CHF 350 pro Monat.
Erweiterter Betrieb mit Hosting, Domain, aktiven Anpassungen und direkter Erreichbarkeit: CHF 350 bis CHF 700 pro Monat.
Komplexe Infrastruktur mit mehreren Systemen, Automatisierungen und SLA: individuell nach Aufwand.
Im Erstgespräch gibt es eine ehrliche Einschätzung. Was sinnvoll ist, nicht was maximal verkauft werden kann.
Im Erstgespräch schauen wir uns Ihre aktuelle Infrastruktur an. Wo liegen Risiken? Was wird betreut, was nicht? Und was würde sich konkret ändern?