Produkt · CRM aus eigener Werkstatt
Ein CRM, das wir selbst jeden Tag benutzen.
Bidoli Service OS verbindet Kunden, Projekte, Aufgaben, Termine und Rechnungen in einem Arbeitsbereich. Wir haben es für unseren eigenen Betrieb gebaut und führen damit unsere Kundschaft, unsere Projekte und unsere Buchhaltung. Es läuft auf Servern in der Schweiz, und Sie können alle Daten jederzeit vollständig exportieren.
CHF 20 im Monat · 14 Tage kostenlos · monatlich kündbar · 30 Tage Exportfrist
Auf dieser Seite: Was enthalten ist · Wo die Daten liegen · Was es nicht kann · Preis
Was enthalten ist
Sieben Bereiche, die im Alltag zusammengehören
Es gibt keine Pakete und keine Zusatzmodule gegen Aufpreis. Was da ist, ist für alle da.
- Kunden und Vertrieb: Firmen, Kontakte, Verkaufschancen und der jeweils nächste Schritt, ohne dass dieselbe Adresse an drei Orten gepflegt wird.
- Projekte und Aufgaben: Meilensteine, Zeitplan, Zuständigkeiten, Statusberichte und Freigaben durch die Kundschaft.
- Rechnungen mit QR-Zahlteil: Schweizer QR-Rechnung zum Drucken, Mehrwertsteuer, eigener Nummernkreis, Teilzahlungen und drei Mahnstufen.
- Termine und Kalender: ein eigener Kalender, dazu beliebig viele fremde Kalender lesend eingebunden, etwa von Google oder Microsoft.
- Datenschutz und Kontrolle: getrennte Mandanten, Rollen, Export, Löschfristen und nachvollziehbare Automationen.
- Recruiting: Bewerbungen und ihre Quellen dort, wo auch der übrige Zusammenhang liegt.
- Schnittstelle für eigene Programme: Buchhaltung oder eigene Werkzeuge anbinden, Rechnungen lesen und anlegen, Zahlungseingänge über die QR-Referenz verbuchen.
Wo die Daten liegen
Betrieb in der Schweiz, und Sie kommen jederzeit wieder heraus
Kundendaten in einem CRM sind Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes. Deshalb sind drei Dinge festgelegt und nicht Verhandlungssache:
- Der Betrieb läuft in der Schweiz, auf einem eigenen Server mit verschlüsselten Datenträgern. Kein Zwischenhalt bei einem Anbieter ausserhalb.
- Die Mandanten sind getrennt. Kein Betrieb sieht die Daten eines anderen, und die Trennung ist eine Sicherheitsgrenze im System, keine Einstellung in der Oberfläche.
- Der Export ist vollständig. Bei einer Kündigung bleiben 30 Tage Zeit, alles herauszuholen. Was Sie erfassen, gehört Ihnen, und zwar in einer Form, die Sie weiterverwenden können.
Die Einzelheiten stehen offen in der Datenschutzerklärung, dem Auftragsverarbeitungsvertrag und den AGB. Diese Dokumente sind ohne Anmeldung lesbar, absichtlich.
Ehrlich gesagt
Was heute noch nicht dabei ist
Diese drei Punkte fehlen. Sie sind geplant, aber geplant ist nicht vorhanden, und danach sollte man nicht kaufen.
- Bestehende Postfächer von Google oder Microsoft werden noch nicht synchronisiert.
- Kalender werden gelesen, aber noch nicht zurückgeschrieben.
- Zahlungseingänge lassen sich über die Schnittstelle buchen, das direkte Einlesen der Bankdatei (camt.054) fehlt noch.
Wenn einer dieser Punkte für Ihren Betrieb entscheidend ist, sagen wir das im Erstgespräch und raten ab, statt eine Testphase zu verkaufen, die ohnehin nicht passt.
Preis
CHF 20 pro Monat
Ein Inhaber ist enthalten. Jeder weitere aktive Nutzer kostet CHF 10 pro Monat. Alle Bereiche und die laufenden Aktualisierungen sind darin.
- 14 Tage kostenlos, ohne Belastung während der Testphase.
- Monatlich kündbar, zum Ende der laufenden Periode.
- 30 Tage Exportfrist nach der Kündigung.
Passt das zu Ihnen?
Wofür es gebaut ist, und wofür nicht
Passt gut
- Kleine Betriebe, bei denen Kundendaten heute in Excel und im Postfach verstreut liegen.
- Wer Wert darauf legt, dass die Daten die Schweiz nicht verlassen.
- Wer Rechnungen mit QR-Zahlteil stellt und dafür nicht noch ein zweites Programm will.
- Wer eigene Werkzeuge anbinden möchte, statt in einem geschlossenen System zu arbeiten.
Passt nicht
- Betriebe, die zwingend eine Synchronisation mit bestehenden Google- oder Microsoft-Postfächern brauchen.
- Wer ein Vertriebsteam mit Prognosen, Gebieten und Provisionsmodellen führt. Dafür gibt es passendere Systeme.
- Wer ein System sucht, das bereits bei hunderten Betrieben im Einsatz steht. Wir sind am Anfang, und das gehört gesagt.
Wenn Sie noch nicht wissen, ob überhaupt ein CRM das Richtige ist, hilft die unabhängige Auswahlhilfe für Schweizer KMU weiter. Dort ordnen wir auch fremde Systeme ein, ohne unser eigenes in den Vordergrund zu stellen.
Beschreiben Sie kurz, wo es hakt. Den Rest klären wir im Gespräch.
Sie schreiben uns, was Sie beschäftigt. Ihre Nachricht landet nicht in einem Ticketsystem, sondern direkt bei Daniel Bidoli, dem Inhaber.
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Zwei Sätze reichen, das Eingrenzen ist unsere Arbeit.
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