Wir betreiben selbst, was wir für Sie bauen.

Überwachen

«Der Dienst läuft» heisst noch nicht, dass etwas ankommt.

Am 6. September 2026 fanden wir an einem einzigen Tag sechs stille Ausfälle in unserer Agentenplattform. Keiner davon war ein Programmierfehler: eine falsche Netzadresse, eine Firewall dazwischen, fehlende Berechtigungen bei einem fremden Dienst, ein stehender Export. Alle automatischen Tests waren grün, denn sie prüften genau das, was nicht kaputt war.

• Seither prüft eine tägliche Probe nicht, ob ein Dienst läuft, sondern ob am anderen Ende tatsächlich etwas ankommt.
• Dienste, die etwas Wichtiges tun, melden einen Fehlschlag selbst, statt darauf zu warten, dass jemand nachschaut. Die übrigen prüft eine tägliche Wache.
• Ein eigener Bote meldet jeden Morgen, wenn eine Sicherung überfällig ist, auch wenn kein Fehler auftrat. Anlass war eine Sicherung, die im September still ausblieb, weil der Server zur geplanten Zeit ausgeschaltet war.

Für Ihre Abläufe heisst das: Wir überwachen nicht nur, ob etwas läuft, sondern ob das Ergebnis dort ankommt, wo Sie es brauchen.

Erfassen

Die Automatik erfasst, ein Mensch bestätigt.

Unsere eigenen Eingangsrechnungen kommen per Mail oder als Download beim Anbieter an. Unsere Buchhaltung liest sie selbst ein, legt sie nach Anbieter und Jahr ab und erfasst Anbieter, Datum, Betrag und Währung. Stand 25. Oktober 2026: 86 Belege in drei Währungen, davon 76 Firmenbelege von 18 Anbietern. 71 wurden über ein Anbietermuster erkannt, 7 über eine einfache Textregel, 7 als Foto, einer über ein KI-Modell. 68 sind geprüft und bestätigt, 10 gehörten nicht hierher, 8 warten noch. Gebucht wird weiterhin von Hand. Was wir dabei gelernt haben:

• Sechs eigene Ausgangsrechnungen kamen über Mail-Rückläufer als Eingangsbelege herein und wurden als Lieferantenrechnung erkannt. Sie wurden gegen das Original geprüft und ausgesondert. Daraus folgt für jeden solchen Ablauf: Rückläufer und eigene Absenderadressen vor der Erkennung ausfiltern.
• Nicht jede Rechnung im Firmenpostfach gehört zur Firma: zwei private Belege, einer eines anderen Mandanten unserer Buchhaltung und ein abgebrochener Testlauf. Ein Ablauf braucht den Status «gehört nicht hierher», nicht nur richtig oder falsch.
• Die Textregel hielt bei sechs Belegen eine Adresszeile für den Anbieter, jedes Mal mit 38 Prozent Vertrauen. Alle sechs standen auf «prüfen», keiner wurde still übernommen. Niedriges Vertrauen sichtbar zu machen ist wichtiger als eine hohe Trefferquote.
• Zwischenzeitlich warteten 23 Belege auf die Bestätigung, der älteste Fotobeleg seit September 2025. Eine Automatik, die erfasst, aber niemanden ans Bestätigen erinnert, verschiebt die Arbeit nur. Am 25. Oktober 2026 bestätigten wir 15 davon; 8 warten noch, der älteste Fotobeleg seit Juni 2026.

Eine Zeitersparnis nennen wir nicht, weil wir sie nicht gemessen haben. Was sich geändert hat: Keine Rechnung, die als PDF kommt, wird mehr abgetippt. Dieselben Vorkehrungen stecken im Quick-Win «Eingangsrechnungen sortiert ablegen» auf Ablauf & Preise.

Grenzen

Was wir hier bewusst nicht zeigen

Keine Kundendaten, keine Adressen unserer Systeme, keine Zugänge. Wir nennen Abläufe und Zahlen, nicht die Stellen, an denen man angreifen könnte. Und wir nennen nur, was bereits gelaufen ist: Was eingerichtet, aber noch nicht im Ernstfall bewiesen ist, steht hier erst, wenn es das ist.