01
Automatisation des processus
Acheminer les demandes, vérifier les documents entrants et préparer le travail récurrent. Les décisions qui le nécessitent restent soumises à une validation humaine.
Des solutions pour les processus métier récurrents
Des processus métier avec moins de transferts manuels.
Nous relions ce qui fonctionne déjà et comblons les lacunes entre personnes, systèmes et étapes de travail. Le point de départ est un problème métier mesurable, pas un logiciel particulier.
02
Intégration des systèmes
Relier logiciel de gestion, e-mails, tableurs, stockage documentaire et boutiques en ligne. Clarifier les responsabilités sur les données, les accès et les erreurs avant de construire les interfaces.
03
Analyse des processus
Identifier le fonctionnement actuel, les tâches récurrentes et les points de blocage. Définir le processus cible et vérifier l’intérêt économique de sa réalisation.
04
Exploitation et accompagnement
Un processus en production nécessite une surveillance, une documentation tenue à jour, des mises à jour et un plan de reprise. Le périmètre et les responsabilités sont convenus pour le système concerné.
Commencer par un processus concret
Interventions et facturation
Recueillir les rapports et les informations sur le matériel, vérifier qu’ils sont complets et préparer la facturation.
Demandes et devis
Structurer les demandes entrantes et identifier clairement le prochain responsable et la prochaine étape.
Commandes et connaissances internes
Transférer les données de commande vérifiées au logiciel de gestion et faciliter l’accès à la documentation utile.
Votre entreprise garde le contrôle.
Les systèmes existants restent le point de départ. Responsabilités, droits d’accès, journaux et traitement des exceptions font partie de la solution. Nous recommandons une automatisation sur mesure uniquement si elle présente un avantage économique.
Notre méthode
D’abord le processus. Ensuite la technique.
- 01
Comprendre
Observer le processus réel et ses systèmes.
- 02
Simplifier
Supprimer les étapes inutiles avant de les automatiser.
- 03
Relier
Définir où se trouvent les données et relier les systèmes existants.
- 04
Automatiser
Automatiser le travail récurrent avec des contrôles et une gestion des erreurs clairs.
- 05
Exploiter
Surveiller, documenter et améliorer le processus en exploitation.
La première étape
Premier entretien gratuit
Commencez par un entretien gratuit. L’analyse des processus coûte CHF 890 et couvre le fonctionnement actuel, les systèmes, les points de blocage, le processus cible et une évaluation économique. Son montant est intégralement déduit d’une réalisation ultérieure d’au moins CHF 5’000. Les résultats de l’analyse vous appartiennent.