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Automazione dei processi
Smistare richieste, controllare documenti in ingresso e preparare attività ricorrenti. Le decisioni che lo richiedono restano soggette ad approvazione umana.
Soluzioni per i processi aziendali ricorrenti
Colleghiamo ciò che funziona già e colmiamo le lacune tra persone, sistemi e fasi di lavoro. Il punto di partenza è un problema aziendale misurabile, non un determinato software.
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Smistare richieste, controllare documenti in ingresso e preparare attività ricorrenti. Le decisioni che lo richiedono restano soggette ad approvazione umana.
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Collegare gestionale, e-mail, fogli di calcolo, archivi documentali e negozi online. Prima delle interfacce si chiariscono responsabilità dei dati, accessi e gestione degli errori.
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Individuare processo attuale, lavoro ricorrente e colli di bottiglia. Definire il processo desiderato e valutare la convenienza della realizzazione.
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Un flusso operativo richiede monitoraggio, documentazione aggiornata, aggiornamenti e un piano di ripristino. Ambito e responsabilità vengono concordati per il sistema concreto.
Raccogliere rapporti e dati sui materiali, verificarne la completezza e preparare la fatturazione.
Strutturare le richieste in ingresso e rendere chiari il prossimo responsabile e il passo successivo.
Trasferire i dati verificati degli ordini al gestionale e rendere più accessibile la documentazione pertinente.
I sistemi esistenti restano il punto di partenza. Responsabilità, diritti di accesso, registri e gestione delle eccezioni fanno parte della soluzione. Raccomandiamo un’automazione su misura solo quando presenta un vantaggio economico.
Come lavoriamo
Osservare il processo reale e i suoi sistemi.
Eliminare i passaggi inutili prima di automatizzarli.
Definire dove risiedono i dati e collegare i sistemi esistenti.
Automatizzare il lavoro ricorrente con controlli e gestione degli errori chiari.
Monitorare, documentare e migliorare il processo operativo.
Il primo passo
Iniziate con un colloquio gratuito. L’analisi dei processi costa CHF 890 e comprende flusso attuale, sistemi, colli di bottiglia, processo desiderato e valutazione economica. L’importo viene interamente dedotto da una successiva realizzazione di almeno CHF 5’000. I risultati dell’analisi restano vostri.